Política de Privacidade
Transparência sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
A KIMB é uma marca de varejo omnichannel. Esta política descreve como tratamos dados pessoais coletados através deste site, da nossa Loja Oficial no Mercado Livre e dos nossos canais de atendimento.
2. Dados que coletamos
- Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone.
- Dados de pedido: endereço de entrega, itens comprados, histórico de compras.
- Dados de navegação: páginas visitadas e interações, via cookies e ferramentas de analytics.
- Dados enviados voluntariamente em formulários de contato.
3. Finalidade do tratamento
- Processar pedidos, pagamentos e entregas.
- Prestar atendimento e suporte pós-venda.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
- Melhorar a experiência do site e a qualidade dos nossos serviços.
- Comunicações sobre pedidos e, mediante consentimento, ofertas e novidades.
4. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais à operação — como processadores de pagamento (Mercado Pago), transportadoras (Correios) e o próprio Mercado Livre, quando a compra ocorre naquele canal. Não vendemos dados pessoais a terceiros.
5. Segurança da informação
Adotamos HTTPS, controle de acesso, criptografia de dados sensíveis e auditoria de acessos, conforme o Manual de Segurança da KIMB. Senhas, dados de cartão e outros segredos nunca são armazenados em texto plano.
6. Retenção e descarte
Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou de obrigações legais, sendo descartados de forma segura após esse período.
7. Seus direitos
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados.
- Solicitar a portabilidade dos dados.
- Revogar consentimento previamente concedido.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@kimb.com.br.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e, mediante consentimento, cookies de analytics (como Google Analytics) para entender como o site é utilizado e melhorá-lo continuamente.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização estará sempre indicada abaixo.
Última atualização: agosto de 2026. Documento em revisão contínua junto à assessoria jurídica da KIMB.